青海省综治中心可以为群众解决哪些困难和诉求？

　　一、什么是综治中心？

　　综治中心是社会治安综合治理中心的简称，是立足政法职能，着眼“安全”问题，推动各部门依法履职、形成合力，开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要工作平台，是让群众说难事、为群众解愁事、服务群众办实事的地方。

　　二、综治中心可以为群众解决哪些困难和诉求？

　　1.矛盾纠纷事项：婚姻家庭、邻里关系、合同纠纷、消费纠纷、劳动争议、物业管理、征地拆迁等。

　　2.法律咨询事项：法律咨询、政策解答及便民法律服务等。

　　3.法律援助事项：接受困难群众提出的法律援助申请，帮助其联系或对接法律援助机构。

　　4.心理咨询服务：对来访人员提出的心理问题进行解答，进行心理健康知识宣传、心理疏导和心理危机干预。

　　三、选择综治中心调处矛盾纠纷有什么优势？

　　1.来访群众对于自身反映的问题，有的并不清楚属于哪个部门管辖，有的需要去不同部门走访反映诉求，有的涉及多个部门管理职责而单靠一个部门难以解决。综治中心以一个中心调动各方面资源，协同研究推动解决，让群众“最多跑一地”，为群众提供贴心服务。

　　2.对群众到综治中心反映的问题，综治中心对办理程序、进度、结果等方面进行实时跟踪、动态掌握，确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。

　　3.综治中心注重优先运用调解的方式解决矛盾诉求，对符合条件的事项经司法确认，同样具备法律效力。同时，选择到综治中心调处纠纷具有成本较低、流程灵活、氛围平和、私密性强等优势特点。